«Телекарта» — спутниковое телевидение с зоной вещания по всей территории России. Телекарта ТВ предлагает своим абонентам множество российских и зарубежных телеканалов в цифровом качестве звука и изображения по доступным ценам и на различных устройствах: телевизорах, смартфонах и планшетах.

Высокое качество передачи обеспечивается благодаря лучшему современному оборудованию. Управление подпиской и прочие возможности доступны через личный кабинет Телекарта на официальном сайте компании.

Возможности личного кабинета

Большинство абонентов Телекарта ТВ уже оценили удобство и простоту использования дистанционного обслуживания без необходимости дозваниваться в службу поддержки. Личный кабинет Телекарты доступен круглосуточно и с любого устройства, а для мобильных устройств существуют специальные приложения, которые можно скачать с главной страницы сайта. После регистрации здесь доступны следующие услуги:

• Получение информации о балансе денежных средств и история платежей.
• Просмотр данных о действующих услугах и сроке их окончания, а также управлять ими (подключать или отключать, расширять и продлевать).
• Пополнение счета онлайн и без комиссии.
• Просмотр действующих акций и актуальных предложений.
• Онлайн-связь со службой поддержки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета доступна для абонентов Телекарта ТВ. При оформлении договора сотрудники компании предоставляют специальную карту доступа с уникальным номером. Первый вход в личный кабинет и активация карты осуществляется на странице регистрации: вводится 12-значный номер карты.

Система проверит актуальность карты, и в случае подтверждения предложит заполнить небольшую форму со следующими данными: желаемый логин, ФИО, дата рождения, адрес подключения и модель используемого ресивера. После этого следует нажать «Зарегистрировать» и дождаться СМС с паролем для входа. Этот пароль можно изменить в личном кабинете на более удобный для запоминания.

Клиентами компании на 2017 год являются более 3 миллионов человек по всей стране – от Калининграда до Сахалина. В 2015 году «Телекарту» признали лучшим спутниковым телевидением в России. Компания предлагает более 220 спутниковых каналов для самой разной целевой аудитории. Привлекает клиентов скидки и подарки, которые можно получить по программе лояльности «Телекарта Бонус». К ним относятся: скидка на подписку, кэшбэк от платежа, ценные призы во время конкурсов и другие приятные презенты.

Телефон горячей линии «Телекарта ТВ»

Поддержка осуществляется по телефону горячей линии 8800-100-104-7. Позвонив на номер вы услышите бодрое и душевное приветствие от спутникового телевидения «Телекарта». Далее следует информация рекламного и справочного характера. Но прослушав ее, вы все равно не сразу попадете к оператору.

Что можно выяснить по телефону?

Для начала система предложит вам:

• нажать цифру 1, чтобы стать абонентом и активировать новую карту доступа. Специалисты компании подберут оптимальный для вас пакет каналов и вариант установки;
• нажать цифру 2, для приоритетного обслуживания, если у вас подключен пакет «Безлимитный»;
• получить нужную информацию для авторизованных партнеров, нажав на кнопку 3;
• заказать новый HD-ресивер нажав на цифру 4 .

Более 3 млн. россиян пользуются услугами ведущей компании спутникового телевидения «Телекарта». Надежное оборудование, выгодные тарифы, большое количество телеканалов в каталоге, включая HD, а также регулярное проведение промо-акций как для существующих, так и для новых абонентов – это основные преимущества подключения к телевидению «Телекарта».

Для получения полного доступа к сервисам компании нужно создать персональный раздел на сайте telekarta.tv. Регистрация личного кабинета позволит распознать в посетителе сайта абонента.

Возможности личного кабинета Телекарты

Личный кабинет предоставляет следующие возможности для абонента спутниковой компании «Телекарта»:

• можно проверять баланс;
• можно просматривать историю платежей;
• узнать перечень доступных сервисов и срок их действия;
• оплатить продление сервисов и их расширение;
• произвести оплату за услуги;
• пополнить телекарту;
• обратиться в службу техподдержки.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, можно сразу же в адресной строке браузера набрать адрес my.orion-express.ru или зайти на официальный сайт компании telekarta.tv и в верхней правой части нажать «Личный кабинет».

В новом окне следует нажать кнопку «Регистрация», она находится в вертикальном меню слева. В открывшемся окне в пустой строке вводится номер карты доступа. Далее нужно нажать кнопку «Продолжить».

Если введенная карта еще не зарегистрирована, то появляется новое окно, в котором указывается, что регистрация данной карты возможна, и запрашивается личная информация абонента. Следующие строки анкеты являются обязательными для заполнения:

• логин;
• адрес электронной почты;
• ФИО абонента;
• адрес с указанием почтового индекса.

Пол, дату рождения, страну и город проживания, а также модель используемого ресивера можно указывать по желанию. Если в выпадающем списке нет модели устройства, которое используется вами, следует выбрать позицию «Другой». После заполнения всех обязательных строк нажимаете «Зарегистрировать».

После полного и правильного заполнения всей запрашиваемой информации, логин, пароль и все необходимые сведения для пользования личным кабинетом придут на указанный при регистрации электронный адрес. Рекомендуется сразу же войти в личный кабинет и изменить автоматический пароль, для повышения безопасности пользования сервисом.

Чтобы войти в личный кабинет, следует в адресной строке браузера набрать my.orion-express.ru и в соответствующих строках нового окна ввести логин и пароль, а затем нажать кнопку «Войти».

Восстановление пароля

Если абонент забыл пароль, его можно восстановить, для этого по адресу my.orion-express.ru следует нажать на кнопку «Восстановить пароль». В новом окне нужно ввести логин, полный номер зарегистрированной карты доступа и нажать «Восстановить».

Пароль придет на адрес электронной почты, указанный при регистрации личного кабинета.

Телекарта в вашем смартфоне

Для владельцев смартфонов, которые работают на базе операционной системы Андроид, разработано специальное мобильное приложение «Телегид», оно сочетает в себе удобства программы ТВ-передач и личного кабинета. Кнопка на его скачку в Google Play есть по адресу my.orion-express.ru, достаточно зайти на него и нажать на ссылку под надписью «Личный кабинет для смартфона».